Upgrade sau downgrade al planului tău
Prezentare generală
Dacă ai nevoie de mai multe funcționalități sau vrei doar să schimbi planul, poți face upgrade sau downgrade oricând din pagina Billing din setările contului tău.
Cum să schimbi planul
-
Deschide aplicația și mergi la
Settings→Billing. -
Selectează un plan nou și click pe
Upgrade Plan. -
Dacă nu ai un plan activ, vei fi redirecționat către checkout
-
Dacă ai un plan activ, va apărea un dialog de estimare; dacă confirmi, se va iniția plata
-
Dacă plata eșuează sau necesită autentificare 3D Secure, intră în Customer Portal (butonul lângă Upgrade Plan)
-
În Customer Portal, selectează factura cu status open / failed / require action și continuă fluxul de plată
Facturare și proratare
-
Upgrade-urile intră în vigoare imediat; vei fi taxat proporțional pentru restul perioadei de facturare
-
Downgrade-urile intră și ele în vigoare imediat; dacă ai timp rămas, vei fi taxat mai puțin în următorul ciclu
Ai nevoie de ajutor?
Contactează suportul prin chat sau email (contact@presentdoc.com) dacă ai nevoie de un plan personalizat sau vrei să modifici datele de facturare.
Chat-ul de suport este disponibil în pagina Billing.